Contactez-nous
Bienvenue sur la page de contact Havisava. Nous sommes à votre disposition pour répondre à toutes vos questions concernant nos produits, vos commandes, la livraison, les retours ou notre service après-vente.
Pour toute demande liée à une commande, nous vous recommandons d’indiquer votre numéro de commande afin de nous permettre de traiter votre demande plus rapidement.
1. Nos coordonnées
Vous pouvez nous contacter aux coordonnées suivantes :
Nom du site :
Havisava
Site internet :
www.havisava.com
Adresse :
1106 Georgia Ave
Akron, OH 44306
United States
Email :
assist@havisava.com
Téléphone :
+1 (330) 392-7416
2. Horaires du service client
Notre équipe de service client est disponible :
Du lundi au vendredi
De 09h00 à 18h00
Nous vous invitons à nous contacter pendant ces horaires pour toute question concernant vos commandes, nos produits, la livraison ou les services associés.
3. Notre zone de service
Havisava propose ses services aux clients situés en France.
Notre équipe peut vous accompagner notamment pour :
- Les questions relatives à nos produits et leurs caractéristiques ;
- L’aide concernant vos commandes et vos achats ;
- Le suivi des livraisons et les informations de transport ;
- Les demandes liées aux retours, remboursements et au service après-vente.
4. Informations à fournir lors d’une demande
Afin de nous permettre de vous répondre efficacement, nous vous recommandons d’inclure les informations suivantes lorsque cela est nécessaire :
- Votre numéro de commande ;
- L’adresse e-mail utilisée lors de votre achat ;
- Une description détaillée de votre demande ;
- Des photos ou documents complémentaires en cas de problème concernant un produit ou une livraison.
Ces informations nous permettent d’identifier rapidement votre demande et de vous apporter une réponse adaptée.
5. Contactez notre service client
Pour toute question concernant vos commandes, nos produits ou nos services, vous pouvez contacter notre équipe :
Havisava
1106 Georgia Ave
Akron, OH 44306
United States
Email :
assist@havisava.com
Téléphone :
+1 (330) 392-7416
Horaires du service client :
Du lundi au vendredi, de 09h00 à 18h00
6. Informations complémentaires
Pour connaître davantage vos droits et les conditions applicables à vos achats, vous pouvez également consulter nos différentes politiques :
- Politique de retour et de remboursement ;
- Politique d’expédition ;
- Politique d’annulation de commande ;
- Politique de confidentialité.
Notre équipe reste disponible pour vous accompagner et vous fournir les informations nécessaires afin de garantir une expérience d’achat claire et transparente sur Havisava.