Contactez-nous
1. Introduction
Bienvenue sur notre page de contact. Chez Havisava, nous accordons une grande importance aux demandes de nos clients et nous restons disponibles pour répondre à vos questions concernant nos produits, vos commandes, la livraison ou le service après-vente.
Vous pouvez nous contacter par les moyens indiqués ci-dessous afin d’obtenir les informations nécessaires concernant votre expérience d’achat sur notre site www.havisava.com.
Pour les demandes liées à une commande, nous vous recommandons d’indiquer votre numéro de commande afin de nous permettre d’identifier rapidement votre demande.
2. Nos coordonnées
Vous pouvez retrouver nos informations de contact ci-dessous :
Nom du site internet :
Havisava
Site internet :
www.havisava.com
Adresse :
1106 Georgia Ave
Akron, OH 44306
United States
Email :
assist@havisava.com
Téléphone :
+1 (330) 392-7416
3. Horaires du service client
Notre service client est disponible aux horaires suivants :
Du lundi au vendredi
De 09h00 à 18h00
Vous pouvez nous contacter pendant ces horaires pour toute question concernant vos commandes, nos produits, la livraison ou les services associés.
4. Zone de service
Nous proposons nos services aux clients situés dans toute la France.
Notre service client peut vous accompagner pour :
- Les questions concernant nos produits et leurs caractéristiques ;
- L’aide liée aux commandes et aux informations d’achat ;
- Les demandes relatives à la livraison et au suivi des commandes ;
- Les questions concernant les retours, remboursements et le service après-vente.
5. Informations utiles pour votre demande
Afin de nous permettre de traiter votre demande dans les meilleures conditions, nous vous recommandons de fournir les informations suivantes lorsque cela est applicable :
- Votre numéro de commande ;
- L’adresse email utilisée lors de votre achat ;
- Une description détaillée de votre demande ;
- Des photos ou informations complémentaires lorsque votre demande concerne un produit, un défaut constaté ou un problème de livraison.
Ces informations nous permettent de mieux comprendre votre situation et de vous apporter une réponse adaptée.
6. Contactez-nous
Pour toute demande concernant vos commandes, nos produits ou nos services, vous pouvez nous contacter directement :
Havisava
1106 Georgia Ave
Akron, OH 44306
United States
Email :
assist@havisava.com
Téléphone :
+1 (330) 392-7416
Horaires du service client :
Du lundi au vendredi, de 09h00 à 18h00
Pour obtenir des informations complémentaires concernant nos conditions de service et vos droits, vous pouvez également consulter nos différentes politiques :
- Politique de retour et de remboursement ;
- Politique d’expédition ;
- Politique d’annulation de commande ;
- Politique de confidentialité.
Nous restons disponibles pour vous accompagner et répondre à vos questions concernant votre expérience sur notre site.